從 LINE 出發，融合 CRM 數據力，極大化會員終身價值

C360+ 致力於協助品牌將台灣最主流的溝通渠道 LINE，轉化為具備國際級數據力的經營渠道。透過全球領先的 Salesforce CRM 數據底層，我們幫助企業以輕量化成本在單一平台同步掌握精準數據與主流經營工具，無需在多個系統間頻繁切換。

隨著品牌業務成長，C360+ 能支撐企業從會員經營延伸至銷售管理與客服中心等多元場景。我們提供的不僅是工具，而是具備高度擴充性的生態系，確保品牌的數位佈局能隨著商業版圖長期進化，無需擔心系統更換的陣痛期。

在數據應用上，C360+ 協助品牌打破數據孤島，支援匯聚 EC、POS 與門市等全通路資訊，為每一位會員建立可追蹤、可行動的 360 度完整輪廓。透過全方位 CRM，品牌能將龐雜的原始資料轉化為精準的經營策略，並透過「遊戲票券、活動網頁、會員經營、客服整合、個人化行銷」五大模組，將策略落實於日常互動，幫助品牌持續優化會員體驗，極大化顧客終身價值。

三大特色

• 低門檻導入： 企業級架構、輕量預算，無須高昂導入成本

• 快速上線、彈性擴充： 最快一週啟用，隨業務成長無縫升級功能

• 打破數據孤島： 整合 EC、POS 與門市等全通路資料，為每位會員建立 360 度完整輪廓

五大模組，完整覆蓋 LINE 會員旅程

1. 遊戲票券——互動誘因啟動會員旅程，降低好友獲取成本

2. 活動網頁——快速建置行銷活動，匿名流量轉真實會員

3. 會員經營——整合線上線下資料，建立客戶全方位輪廓

4. 客服整合——串聯 LINE 與各接觸點，建立一致服務體驗

5. 個人化行銷——依行為自動貼標，精準觸發個人化旅程

領導品牌的一致選擇

• CYRANO——導入四個月內好友成長5,000 人，LINE 會員綁定由 30% 提升至 80%

• STUDIO A——透過持續提供有價值的內容，會員互動率提升 35%，封鎖率僅 5%

• 10/10 HOPE——以活動網頁取代昂貴外包網頁，行銷活動上線速度翻倍成長，並透過自動提醒顯著提升到店率

C360+ 讓每一位 LINE 好友，都成為品牌可經營、可預測、可復購的會員資產。