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犀動智能科技
犀動智能（Aiello）為 AI 解決方案領導品牌，透過 Aiello One 一站式 AI 平台整合 AI 技術與數據洞察，協助企業優化營運效率並創造營收。旗下語音助理小美犀（AVA）已於亞太 9 國落地，導入 200+ 品牌，累計超過 1.2 億次互動，成功處理逾 600 萬筆需求，持續引領企業邁向智慧化轉型。
廠商簡介
犀動智能（Aiello）是專注於自然語言處理（NLP）與智慧語音自動化的 AI 解決方案領導品牌，致力於透過 AI 技術提升企業營運效率與客戶互動體驗。其核心產品 Aiello One 一站式 AI SaaS 平台，結合先進 AI 技術與數據洞察，協助企業整合多元服務接觸點，優化營運流程並創造商業價值。
旗艦產品 AI 智慧語音助理小美犀（Aiello Voice Assistant, AVA）屢獲國際肯定，目前已於亞太地區廣泛應用，導入超過 200+ 家企業與品牌場域，累積超過 1.2 億次互動，並成功解決逾 600 萬項客戶需求。Aiello 持續透過 AI 技術推動各產業數位轉型，打造更高效且具競爭力的營運模式。
Aiello One 一站式 SaaS 平台：讓 AI 不只理解，更能「採取行動」
在企業營運日益複雜的環境中，AI 的價值不僅在於理解語言，而在於能否實際驅動流程與決策。
Aiello One 正是一套從「理解」到「執行」的一站式 AI 解決方案，完整串聯服務流程：從理解使用者需求 → 自動觸發任務與流程 → 提供後台數據洞察，實現真正可落地的 AI 應用。
AI 行動力的三大關鍵
① 技術與產業應用並重
結合大型語言模型（LLMs）的專業與實際產業經驗，針對人力短缺、語言隔閡、服務效率與營運優化等核心痛點，提供可落地的 AI 解決方案。
② 回答具備專業「依據」
透過 Aiello One 整合多元資料來源與數據，建立企業專屬知識庫（Knowledge Base），確保 AI 回應內容符合品牌規範與營運標準。
③ 從互動到行動（Actionable AI）
將語音或文字需求即時轉換為可執行任務，如客服處理、訂單管理、內部派工等，實現流程自動化並降低溝通成本。
為企業帶來的核心價值：
✓ 自然流暢的互動體驗
支援多語言與多通路（語音、電話、網頁等），提升客戶體驗
✓ 高效的營運流程
自動化任務與流程管理，降低人力負擔
✓ 數據驅動決策
透過即時數據與分析，優化營運策略與服務品質
✓ 快速導入與彈性擴展
雲端架構支援快速部署，並可依需求持續擴充功能
全球布局 AI 產業應用
Aiello 解決方案已廣泛應用於多元產業，包括旅宿、零售、醫療等，並獲得多家國際品牌肯定，如洲際酒店集團 (IHG Hotels & Resorts)、千禧國際酒店集團 (Millennium Hotels and Resorts)、西武王子飯店 & 度假村 (Seibu Prince Hotels & Resorts) 等。
目前已拓展台灣、日本、新加坡、泰國、馬來西亞、越南、印尼、美國與澳洲等市場，持續推動 AI 成為企業營運的核心基礎。
欲了解更多資訊，請造訪 Aiello 官方網站：https://aiello.ai/
解決方案
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Patricia Wang
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電話｜
0226575057
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patricia.wang@aiello.ai